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2011.06.01
Minoz JAPAN 2nd EVENT 払い戻しのご案内
地震の影響により延期となったMinoz JAPAN 2nd EVENT の払い戻し申請を受け付けいたします。本ページでは、イ・ミンホ日本公式サイトと、ブロコリサイトにてチケットをご購入いただいた方のみ申請いただけます。
■会員の方
下記をご確認の上、ログイン後、払い戻し申請を行ってください。
払戻申請受付期間は6月1日(水)〜6月8日(水)20：00となります。
尚、イ・ミンホ公式サイト更新時期と重なっておりますため、まだ更新作業を
しておらずログインできない方もいらっしゃるかと存じます。
ログインできない方は、下記の「ブロコリでチケットをご購入した方」の
方法でメールにて申請を受付いたします。
尚、その際はメールを送信される際に、会員番号を忘れずにご記載ください。
【注意事項】
・ 払い戻し申請には返金を希望する口座番号情報が必要となりますので、お手元にご用意ください。
（返金は、銀行口座のみとなります）
・申請は公演毎となります。枚数毎の申請はできませんのでご了承ください。
一緒に行く予定だったご友人が行けなくなった等の理由で1枚だけを払い戻ししたい場合は、
一度、該当する公演のチケットを払い戻し申請してから、新たにご購入くださいますようお願いいたします。
・ キャンセル申請はお一人様につき1回のみとなります。変更や取り消しは致しかねますのでご了承ください。
● 払い戻し申請後の手続き
・下記をご参考の上、チケットと下記必要事項を郵便局より特定記録郵便(￥240)にてお送り下さい。
※普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、弊社では責任を負いかねます。
配送確認が残る特定記録郵便(￥240)でお送りください。
※特定記録郵便(￥240:普通郵便￥80 + 特定記録料￥160)は、郵便局の窓口でお申し込み下さい。
※特定記録郵便料(￥240:普通郵便￥80 + 特定記録料￥160) を上回る
チケット返送差額料金についてはご返金できかねますのでご注意ください。
【ご送付いただくもの】
（１）点線でもぎったチケットの半券（大きい方を送ってください）
＊残ったチケットの半券は、証書として郵便局から受け取る特定記録郵便送付時の領収書とともに
返金まで大切に保管していてください。
（２）以下の項目を明記したメモ
1. お客様の氏名
2. 会員番号
3. ID
4. 日中でもご連絡のつく電話番号
5. 銀行口座情報
銀行名
支店名
口座番号
口座名義
ご返金金額
【送付期限】
6月13日(月)消印分まで
【送付先】
〒220-0012
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3
MMパークビル12階 IMX内
「イ・ミンホ会員チケット払い戻し」係
●6月20日（月）より順次返金を開始させていただきます。
・ご返金代金の内訳はチケット代金となります。
・返金時に発生する銀行振込手数料（\315円）は弊社で負担させていただきます。
6月末日までにご返金が確認できない方はコールセンターまでご連絡ください。
【お問合せ先】
コールセンター：03-5458-9999（平日9：00-18：00 土日祝休）
【ご注意】
・上記の方法以外での払戻しはお受けできませんので予めご了承下さい。
・払戻期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますので、十分ご注意下さい。
・返金につきましては可能な限り早めの作業を心がけてまいりますが、ある程度の期間をいただいております。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
・キャンセルチケットの販売に関しましては、再販売を行います。詳細は決定次第本サイトにて案内します。
■ ブロコリでチケットをご購入された方
【注意事項】
・返金は、銀行またはクレジットカードとなります。
・クレジットカード会社を通じてご購入された場合の返金の時期に関しては通常1～2ケ月を予定しておりますが、
クレジットカード会社により時期が異なる為、詳細につきましてはカード会社まで直接お問い合わせ頂きます様
お願い申し上げます。
・申請は公演毎となります。枚数毎の申請はできませんのでご了承ください。
一緒に行く予定だったご友人が行けなくなった等の理由で1枚だけを払い戻ししたい場合は、
一度払い戻し申請してから、新たにご購入くださいますようお願いいたします。
・キャンセル申請はお一人様につき1回のみとなります。変更や取り消しは致しかねますのでご了承ください。
払い戻しの手順
（１）以下の項目をご記際の上、【イ・ミンホイベント払い戻し】の件名にて bz@brokore.com までメールをお送りください。
● 払い戻しメール送信後の手続き
・下記をご参考の上、チケットと下記必要事項を郵便局より特定記録郵便(￥240)にてお送り下さい。
※普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、弊社では責任を負いかねます。
配送確認が残る特定記録郵便(￥240)でお送りください。
※特定記録郵便(￥240:普通郵便￥80 + 特定記録料￥160)は、郵便局の窓口でお申し込み下さい。
※特定記録郵便料(￥240:普通郵便￥80 + 特定記録料￥160)を上回る
チケット返送差額料金についてはご返金できかねますのでご注意ください。
【ご送付いただくもの】
（１）点線でもぎったチケットの半券（大きい方を送ってください）
＊残ったチケットの半券は、証書として郵便局から受け取る特定記録郵便送付時の領収書とともに
返金まで大切に保管していてください。
（２）以下の項目を明記したメモ
1. お客様の氏名
2. 注文番号
3. 枚数
4. 銀行口座情報
銀行名
支店名
口座番号
口座名義
ご返金金額
5. ご住所（都道府県のみで可）
6. 日中でもご連絡のつく電話番号
【メールの送付期限】
6月8日(水)20：00
【チケットノ送付期限】
6月13日(月)消印分まで
【送付先】
〒220-0012
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3
MMパークビル12階 IMX内
「イ・ミンホ会員チケット払い戻し」係
●6月20日（月）より順次返金を開始させていただきます。
・ご返金代金の内訳は、チケット代金＋特定記録郵便代(￥240)となります。
・返金時に発生する銀行振込手数料（\315円） は弊社で負担させていただきます。
6月末日までにご返金が確認できない方はコールセンターまでご連絡ください。
【お問合せ先】
コールセンター：03-5458-9999（平日9：00-18：00 土日祝休）
【ご注意】
・上記の方法以外での払戻しはお受けできませんので予めご了承下さい。
・払戻期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますので、十分ご注意下さい。
・返金につきましては可能な限り早めの作業を心がけてまいりますが、ある程度の期間をいただいております。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
・キャンセルチケットの販売に関しましては、再販売を行います。詳細は決定次第本サイトにて案内します。
■ ぴあでチケットをご購入された方
近日中にぴあ窓口にて払い戻しを開始いたします。
ご案内まで少々お待ちください。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますことをお詫び申し上げますと共に、
何卒ご理解、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
